Politika privatnosti

Landscaping Hvar, tvrtka za uređenje okoliša, razvoj, održavanje i savjetovanje, provodi mjere zaštite osobnih podataka u svom poslovanju u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te zakonskim i regulatornim obavezama.

Upravitelj podataka:


Landscaping Hvar, poslovanje za dizajn, razvoj, održavanje i savjetovanje u krajobraznom uređenju (u daljnjem tekstu „Društvo“).

Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka i ostvarivanje vaših prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), možete kontaktirati službenika za zaštitu podataka putem:

  • Poštom: Landscaping Hvar, Bartola Kašića 16, 21460 Stari Grad
  • E-mailom: meetus@soil.team

Društvo je u potpunosti posvećeno kontinuiranoj i učinkovitoj provedbi ove politike te to očekuje i od svojih zaposlenika i poslovnih partnera.

Ova politika definira očekivano ponašanje Društva, njegovih stalnih, privremenih i povremenih zaposlenika, poslovnih partnera i trećih strana u vezi prikupljanja, korištenja, pohrane, prijenosa, otkrivanja ili uništavanja osobnih podataka obrađenih u poslovanju Društva.

Pravila zaštite osobnih podataka definiraju svrhu i metode korištenja osobnih podataka, kategorije prikupljenih osobnih podataka, vremenski period obrade te načine informiranja o obradi podataka.

Pravila privatnosti na webu definiraju načine prikupljanja i pohrane podataka putem web stranice Društva.

Pravila privatnosti u zapošljavanju definiraju kako prikupljamo i koristimo osobne podatke u postupcima zapošljavanja.

Pravila o zajedničkim voditeljima obrade definiraju zajedničke voditelje, njihove uloge i kontakte.

Pravila zaštite osobnih podataka

Ova pravila odnose se na prakse zaštite privatnosti koje Društvo provodi prilikom sklapanja ugovora i pružanja usluga svojim klijentima. Definirali smo ova pravila o zaštiti osobnih podataka kako bismo razjasnili svrhu i način korištenja osobnih podataka, kategorije osobnih podataka koje prikupljamo, razdoblje tijekom kojeg prikupljamo te kako bismo vas informirali o svim načinima kako njima rukujemo.

Podaci koje prikupljamo

Prilikom različitih oblika interakcije s Društvom (korištenje web stranice, slanje upita putem e-maila ili pošte, sudjelovanje na natječajima, sklapanje ugovora), mogu se prikupljati osobni podaci, uključujući ali ne ograničavajući se na:

  • Ime i prezime
  • Adresa prebivališta
  • Osobni identifikacijski broj (OIB)
  • Broj bankovnog računa
  • E-mail adresa
  • Broj telefona

Također tokom raznih vrsta interakcije, Društvo može prikupljati podatke koji nisu osobni podaci, kao što su:

  • Informacije o uređaju korištenom za pristup internetu
  • Tip i verzija internetskog preglednika
  • Podaci o korištenju web stranice

PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU OSOBNIH PODATAKA

Osobne podatke obrađujemo i koristimo isključivo u svrhe za koje su prikupljeni. Obrada osobnih podataka dopuštena je samo ako je ispunjen barem jedan od sljedećih uvjeta:

  • Obrada je nužna radi poštivanja zakonskih obveza Društva – uključujući, ali ne ograničavajući se na obradu podataka u svrhu izdavanja računa, rješavanja prigovora ili žalbi u skladu s važećim propisima;
  • Obrada je nužna za izvršenje ugovora u kojem je korisnik stranka, odnosno za poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora – primjerice, pri sklapanju ugovora s podizvođačima, organizaciji dostave sukladno dogovoru i sl.;
  • Obrada je nužna radi legitimnih interesa Društva ili treće strane, osim u slučajevima kada su ti interesi nadjačani interesima ili temeljnim pravima i slobodama korisnika koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka – primjerice, obrada podataka u svrhe marketinga, poput obavještavanja klijenata o posebnim ponudama ili pozivanja na događanja koja bi im mogla biti zanimljiva;
  • Korisnik je dao izričitu privolu na obradu osobnih podataka, na temelju jasnih i razumljivih informacija o svrsi i opsegu obrade.

Upotreba podataka

Društvo koristi osobne podatke u sljedeće svrhe:

  • Pružanje usluga u skladu s ugovornim obvezama – Društvo može koristiti osobne podatke tijekom pružanja ugovorenih usluga te za različite oblike komunikacije tijekom trajanja suradnje.
  • Marketinške i prodajne aktivnosti – Društvo može koristiti osobne podatke radi informiranja korisnika o novim pogodnostima, uslugama, popustima ili sličnim promotivnim aktivnostima.
  • Zaštita zaposlenika Društva – Društvo može otkriti osobne podatke ako smatra da je to nužno ili primjereno radi zaštite zdravlja i sigurnosti zaposlenika, posjetitelja, imovine i/ili korisnika.
  • Ispunjavanje zakonskih obveza izvješćivanja i obrade podataka 

Načini prikupljanja podataka

Osobni podaci prikupljaju se na jedan od sljedećih načina:

  • Izravno od pojedinca – podaci koje korisnik dobrovoljno dostavlja u svrhu sklapanja ili izvršavanja ugovora, prilikom posjeta prostorijama Društva, telefonskih razgovora s predstavnicima Društva, ili putem zahtjeva, ponuda i sl. dostavljenih poštom, e-mailom ili drugim komunikacijskim kanalima.
  • Neizravno – podaci koji su javno dostupni na internetskim stranicama koje nisu u vlasništvu Društva (npr. objave na društvenim mrežama, otvoreni forumi, službeni registri), kao i podaci prikupljeni putem kolačića (cookies), poveznica i sličnih tehnologija.

KORISNIČKI ZAHTJEVI

Društvo korisnicima omogućuje ostvarivanje prava koja im pripadaju uključujući:

  • Pravo na pristup informacijama
  • Pravo na prigovor na obradu
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na ispravak podataka
  • Pravo na brisanje podataka (“pravo na zaborav”)

Korisnici mogu svoje zahtjeve podnijeti pisanim putem ili usmeno. Pisani zahtjev može se poslati putem e-pošte na adresu meetus@soil.team ili osobno dostaviti u sjedište Društva.

Ako korisnik podnese zahtjev koji se odnosi na neko od gore navedenih prava, Društvo će takav zahtjev razmotriti u skladu sa svim važećim zakonima i propisima o zaštiti osobnih podataka. U iznimnim slučajevima, kada su zahtjevi očigledno neutemeljeni ili pretjerani, Društvo zadržava pravo naplatiti razumnu naknadu za njihovu obradu.

Korisnici imaju pravo, na temelju valjanog zahtjeva i uspješne provjere identiteta, biti informirani o sljedećem:

  • Svrsi obrade osobnih podataka
  • Izvoru osobnih podataka, ako isti nisu pribavljeni izravno od korisnika
  • Kategoriji osobnih podataka koji se obrađuju
  • Primateljima ili kategorijama primatelja kojima su osobni podaci već otkriveni ili bi mogli biti otkriveni, uključujući i njihovu lokaciju
  • Predviđenom razdoblju pohrane osobnih podataka, odnosno kriterijima koji se koriste za određivanje tog razdoblja
  • Postojanju automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje

Svi zahtjevi za pristup ili ispravak osobnih podataka moraju biti upućeni Službeniku za zaštitu podataka. Svaki zaprimljeni zahtjev se evidentira, a odgovor korisniku bit će dostavljen u roku od 30 dana od primitka pisanog zahtjeva.

OBRADA OSOBNIH PODATAKA TEMELJEM PRIVOLE KORISNIKA

U određenim slučajevima, Društvo može zatražiti privolu korisnika ili nositelja roditeljske odgovornosti za obradu osobnih podataka u točno određene svrhe.

Kada se obrada osobnih podataka temelji na privoli, korisnik odnosno nositelj roditeljske odgovornosti ima pravo u bilo kojem trenutku povući danu privolu. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja.

POHRANA PODATAKA

Društvo neće čuvati osobne podatke dulje nego što je to nužno za ostvarenje svrhe za koju su podaci izvorno prikupljeni.

Osobni podaci čuvat će se onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje proizvoda ili usluga, koliko je propisano ovim Pravilima ili u trenutku prikupljanja podataka, koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova i provedbu ugovornih obveza, odnosno onoliko dugo koliko je to dopušteno važećim zakonima.

Nakon isteka razdoblja čuvanja, osobni podaci bit će izbrisani na način koji onemogućuje njihovu obnovu ili čitanje.

ZAŠTITA PODATAKA

Društvo primjenjuje fizičke, tehničke i organizacijske mjere za osiguranje sigurnosti osobnih podataka (npr. radi sprječavanja gubitka ili oštećenja podataka, neovlaštene izmjene, pristupa ili obrade te drugih prijetnji izazvanih ljudskim djelovanjem ili fizičkim/prirodnim čimbenicima).

Provedene sigurnosne mjere imaju za cilj:

  • Spriječiti neovlaštene osobe u pristupu sustavima za obradu osobnih podataka;
  • Ograničiti pristup ovlaštenim korisnicima samo na podatke nužne za izvršavanje njihovih zadaća;
  • Osigurati da osobni podaci tijekom elektroničkog prijenosa ili pohrane ne mogu biti pročitani, kopirani, izmijenjeni ili uklonjeni bez odgovarajuće ovlasti;
  • Omogućiti praćenje sustava putem zapisa (logova) kako bi se utvrdilo tko je i kada pristupio, izmijenio ili izbrisao osobne podatke;
  • Osigurati da vanjski izvršitelji obrade podatke isključivo prema uputama voditelja obrade;
  • Spriječiti slučajno uništenje ili gubitak osobnih podataka;
  • Omogućiti obradu osobnih podataka prikupljenih za različite svrhe odvojeno;
  • Osigurati da se osobni podaci ne čuvaju dulje nego što je nužno.

ZAHTJEVI PRAVOSUDNIH TIJELA

U određenim okolnostima, osobni podaci mogu biti otkriveni bez znanja ili privole korisnika, kada je takvo otkrivanje nužno radi:

  • Sprječavanja ili otkrivanja kaznenih djela;
  • Uhićenja ili kaznenog progona počinitelja;
  • Procjene ili naplate poreza i pristojbi;
  • Postupanja po nalogu suda ili kada je to propisano zakonom.

POSTUPANJE S PRIGOVORIMA

U slučaju prigovora vezanih uz usklađenost s ovim Pravilima ili drugim pravilima koja se odnose na zaštitu osobnih podataka, korisnici se mogu obratiti na adresu e-pošte: meetus@soil.team.

Ako zaprimo prigovor, provest ćemo temeljitu istragu okolnosti vezanih uz korištenje i otkrivanje osobnih podataka u skladu s ovim Pravilima te ćemo nastojati riješiti predmet što je brže moguće.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA DJECE

Iako Društvo komunicira s općom javnošću, potpuno smo svjesni da djeca zahtijevaju posebnu zaštitu u svim aspektima, uključujući i zaštitu osobnih podataka, budući da mogu biti manje svjesna rizika i posljedica otkrivanja svojih podataka.

U skladu s člankom 19. stavkom 1. Zakona o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018), Društvo smatra djecom sve osobe mlađe od 16 godina te ne traži niti prikuplja njihove osobne podatke bez privole nositelja roditeljske odgovornosti.

Društvo će uložiti sve razumne napore kako bi obrađivalo osobne podatke djece isključivo uz privolu nositelja roditeljske odgovornosti.

U slučaju da Društvo sazna da su osobni podaci djece zaprimljeni bez valjane roditeljske privole, poduzet će sve razumne mjere kako bi:

  • što je prije moguće izbrisalo takve podatke iz svojih evidencija;
  • ako brisanje nije moguće, osiguralo da se podaci ne koriste ni u koju svrhu;
  • te u svakom slučaju osiguralo da se podaci ne dijele s trećim stranama.

Ako roditelj ili skrbnik ima bilo kakva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka svog djeteta, potičemo ih da se obrate Službeniku za zaštitu podataka Društva.

GDJE ĆE SE OBRAĐIVATI VAŠI OSOBNI PODACI

Vaši osobni podaci obrađivati će se unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju potrebe za prijenosom podataka izvan EGP-a, takav prijenos izvršit će se isključivo ako je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti razine zaštite osobnih podataka u trećoj zemlji, ili ako su primijenjene odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s važećim propisima (npr. obvezujuća korporativna pravila, standardne ugovorne klauzule i dr.).

PRAVO NA PODNOŠENJE PRIGOVORA NADZORNOM TIJELU

U bilo kojem trenutku imate pravo podnijeti pritužbu u vezi s obradom svojih osobnih podataka ako smatrate da je Društvo prekršilo hrvatske ili europske propise o zaštiti podataka. Nadležno nadzorno tijelo je:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Martićeva ulica 14, 10000 Zagreb
e-pošta: azop@azop.hr

POLITIKA PRIVATNOSTI INTERNETSKE STRANICE

Društvo poštuje i cijeni vaše pravo na povjerljivost podataka i obvezuje se na zaštitu osobnih podataka prikupljenih putem svoje internetske stranice.

Vaši osobni podaci prikupljaju se i koriste isključivo na temelju podataka koje dobrovoljno dostavite tijekom korištenja web stranice.

Prikupljeni podaci pohranjuju se elektroničkim putem, a Društvo primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi sprječavanja povrede podataka. Elektronička pošta koja sadrži vaše osobne podatke koristi se isključivo u svrhu ispunjenja vaših zahtjeva.

KOLAČIĆI (COOKIES)

Kako bismo osigurali ispravan rad web stranice Landscaping Hvar, na vaš uređaj povremeno se pohranjuju male datoteke poznate kao kolačići (cookies). Većina velikih web stranica koristi kolačiće na sličan način. Informacije se prikupljaju putem kolačića tijekom pregledavanja internetskih stranica. Legitiman interes Landscaping Hvar u korištenju kolačića jest osigurati ispravan prikaz stranice i obavijesti, kontinuirano unapređivati korisničko iskustvo te pružati kvalitetan sadržaj i oglase korisnicima. Kolačići koji se koriste na web stranici Društva su anonimizirani i nisu namijenjeni za prikupljanje niti pristup osobnim podacima korisnika.

Što su kolačići?

Kolačić je datoteka koja se pohranjuje na vašem računalu ili mobilnom uređaju prilikom posjete web stranici. Omogućuje web stranici da zapamti vaše radnje i postavke (poput prijave, jezika, veličine fonta i drugih postavki prikaza) tijekom određenog vremena, tako da ih ne morate ponovo unositi svaki put kad se vratite ili prelazite na druge stranice.

Zahvaljujući kolačićima, web stranica Društva može:

  • Pratiti detaljne metrike posjetitelja kako bi pružila relevantniji sadržaj;
  • Kontinuirano poboljšavati tehničku i sadržajnu funkcionalnost;
  • Otkrivati i zaštititi od rizičnih radnji koje bi mogle naštetiti stranici;
  • Razumjeti kako korisnici stupaju u interakciju sa sadržajem te time unaprijediti i razviti nove usluge.

Kako koristimo kolačiće?

Kolačići se koriste za prepoznavanje posjeta korisnika, pamćenje njihovih postavki i unapređenje personaliziranog korisničkog iskustva. Svi podaci prikupljeni putem kolačića obrađuju se agregirano i koriste za optimizaciju i poboljšanje web stranice. Kolačići koje koristimo su anonimizirani i ne možemo ih koristiti za osobnu identifikaciju posjetitelja.

Kolačići mogu prikupljati podatke o načinu korištenja naše stranice, poput: izvora i lokacije posjete, pregledanih stranica, pregledanih videozapisa i članaka, upotrijebljenih ključnih riječi, trajanja posjete, podataka o uređaju i drugih metapodataka posjete.

Svrhe korištenja kolačića:

  • Osiguranje ispravnog rada web stranice
  • Pravilan prikaz sadržaja
  • Personalizacija sučelja (odabir jezika i sl.)
  • Parametri uređaja
  • Rezolucija i vrsta zaslona
  • Poboljšanja web stranice
  • Prikupljanje statističkih podataka

Prikupljamo statističke podatke kako bismo pružili kvalitetan sadržaj, unaprijedili kvalitetu web stranice i usluga te bolje razumjeli potrebe korisnika kako bismo usluge i funkcionalnosti prilagodili njihovim potrebama.

Za prilagodbu usluge

Kolačići nam također pomažu u prilagodbi usluga prepoznavanjem potencijalnih problema i optimizacijom funkcionalnosti stranice, poput pamćenja podataka za prijavu ili odabira jezika, prilagodbe korisničkog sučelja i slično.

KAKO TREĆE STRANE KORISTE KOLAČIĆE NA NAŠOJ WEB STRANICI

Ponekad surađujemo s trećim stranama kako bismo pružili bolje usluge na našoj web stranici. Društvo koristi alate trećih strana poput DotMetrics Audience i Google Analytics za mjerenje prometa na web stranici.

Pružatelji internetskih preglednika nude upute za upravljanje kolačićima. Više informacija možete pronaći na sljedećim poveznicama:

  • Google Chrome
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari (desktop)
  • Safari (mobilni)
  • Android Browser
  • Opera
  • Opera Mobile

Za ostale preglednike molimo da se obratite relevantnoj dokumentaciji koju pruža proizvođač preglednika.

DODATNE INFORMACIJE O ONEMOGUĆAVANJU KOLAČIĆA

Postoji nekoliko web stranica koje omogućuju onemogućavanje pohrane kolačića za različite usluge. Više informacija možete pronaći na sljedećim adresama:

DODATNE INFORMACIJE O ONEMOGUĆAVANJU KOLAČIĆA

Postoji nekoliko web stranica koje omogućuju onemogućavanje pohrane kolačića za različite usluge. Više informacija možete pronaći na sljedećim adresama:

  • European Interactive Digital Advertising Alliance (EU)
  • Internet Advertising Bureau (US)
  • Internet Advertising Bureau (EU)
  • Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

SIGURNOST

Društvo poduzima sve sigurnosne mjere kako bi zaštitilo podatke korisnika tijekom unosa, prijenosa, obrade i pohrane podataka. Pristup podacima je ograničen i dodjeljuje se isključivo zaposlenicima kojima je to potrebno za obavljanje poslovnih zadataka.

Osobni podaci koje korisnici dostave Društvu prilikom posjete web stranici čuvat će se tijekom trajanja aktivne web stranice. Svi podaci uneseni tijekom posjete web stranici bit će uništeni najkasnije po deaktivaciji web stranice.

Korisnici imaju pravo u bilo kojem trenutku zatražiti informacije o tome koji se njihovi osobni podaci obrađuju u Društvu, kao i pravo na ispravak ili brisanje takvih podataka, kontaktiranjem Službenika za zaštitu podataka.

AŽURIRANJE POLITIKE PRIVATNOSTI

Redovito pregledavamo našu Politiku privatnosti kako bismo osigurali da odražava način na koji Društvo obrađuje osobne podatke. Trenutna verzija uvijek je dostupna na našoj web stranici soil.team, a ukoliko dođe do značajnih promjena koje utječu na vaša prava i slobode, o tome ćemo vas pravovremeno obavijestiti.

POLITIKA PRIVATNOSTI ZA ZAPOŠLJAVANJE

Ovaj odjeljak opisuje na koji način Društvo prikuplja i koristi vaše osobne podatke u vezi s procesima zapošljavanja. Obrada osobnih podataka odvija se u skladu s pravilima navedenim u nastavku.

Slanjem osobnih podataka u svrhu zapošljavanja ili prijave na posao, dobrovoljno pružate svoje podatke Društvu.

Prikupljanje osobnih podataka

Društvo prikuplja određene informacije, uključujući podatke o obrazovanju i radnom iskustvu, kontakt informacije, kvalifikacije i pozicije za koje se prijavljujete. Dodatne/detaljne informacije mogu uključivati životopis, preporuke i slične dokumente.

Također, Društvo može prikupljati informacije od trećih strana radi provjere točnosti podataka koje kandidati dostave (npr. potvrde o diplomama, radnoj povijesti ili preporukama).

Osjetljivi osobni podaci

Tijekom procesa regrutacije Društvo neće tražiti niti zahtijevati osjetljive osobne podatke (npr. vjersku pripadnost, zdravstveno stanje, seksualnu orijentaciju ili politička uvjerenja).

Dobrovoljno pružanje podataka

Osobni podaci koje dostavite tijekom procesa zapošljavanja su dobrovoljno dani. Društvo će tražiti samo one podatke koji su nužni za ispravan i zakonski usklađen proces regrutacije.

Korištenje osobnih podataka

Podaci se mogu koristiti za komunikaciju, upravljanje procesom odabira i zapošljavanja, te za ispunjavanje korporativnih, zakonskih i regulatornih obveza. Ukoliko budete zaposleni, vaši će se podaci koristiti i u svrhu upravljanja radnim odnosom i poslovnim procesima Društva.

Primatelji podataka i dijeljenje s trećim stranama

Društvo može dijeliti vaše osobne podatke unutar organizacije i s pružateljima usluga ili drugim trećim stranama kada je to potrebno za izbor kandidata, zapošljavanje, korporativno upravljanje, nabavu, pravne ili regulatorne obveze ili kao odgovor na zahtjeve javnih tijela vezane za nacionalnu sigurnost ili provođenje zakona.

Društvo zahtijeva od takvih pružatelja usluga i trećih strana da čuvaju povjerljivost vaših osobnih podataka i koriste ih isključivo u svrhe za koje su im podaci dani.

Sigurnost i povjerljivost

Društvo održava visoku razinu administrativnih, fizičkih i tehničkih mjera sigurnosti kako bi zaštitilo povjerljivost osobnih podataka, te od svojih pružatelja usluga zahtijeva isto. Zaposlenici koji u obavljanju svojih poslova pristupaju osobnim podacima dužni su čuvati njihovu povjerljivost.

Društvo može primjenjivati sigurnosne procedure na svojim prostorima i u IT sustavima radi nadzora i osiguravanja sigurnosti. Sav nadzor provodi se u skladu s važećim zakonima.

Vaše odgovornosti

Svaki kandidat odgovoran je za podatke koje dostavlja Društvu. Sve informacije moraju biti točne, istinite i ni na koji način ne smiju biti obmanjujuće. Kandidati moraju osigurati da dostavljeni podaci ne sadrže neprikladan, klevetnički ili sadržaj koji krši prava trećih osoba.

Ukoliko kandidat dostavlja osobne podatke druge osobe (npr. preporučitelja), odgovoran je da tu osobu pravodobno obavijesti i pribavi njezin pristanak.

PRAVNI OKVIR

Ova Politika privatnosti u potpunosti je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR, Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka, kojom se ukida Direktiva 95/46/EZ), važećim hrvatskim zakonodavstvom te internim Pravilnikom o upravljanju i zaštiti osobnih podataka Društva.